falta de reembolso do frete.
Não respondida
Betim - MG
29/12/2025 às 16:13
ID: 236141037
Pedido #***** wig natti R$446,84 (pago via cartão de credito), diferente do anúncio. Tendo em vista que caracteriza uso do produto, pentear, molhar, Lavar, passar cremes de pentear, nada disso foi feito por mim. Contactei a loja via e-mail, conforme ela determina, enviei foto da divergência do produto dentro do prazo de 7 dias de recebimento e não tive retorno. Contactei via WhatsApp e não obtive o direito de fazer a troca sem custo do frete, tive que pagar a parte R$40,70. No site da loja consta frete por conta da loja em caso de troca por defeito! Não recebi o valor de R$40,70 de reembolso. Quero este reembolso! O produto que escolhi para troca, não tiveram o zelo, o respeito de separar pra fazer a troca, tendo em vista que custava 130,00 a mais do que o valor ja de posse deles, e assim venderam a wig kael mesmo eu tendo pago a diferença.