Cabelo natural embolado após a lavagem impossibilitando o uso.

Question

Comprei um cabelo que se diz natural, porém ao lavar seguindo passo a passo da loja o cabelo embolou de tal maneira que não dá mais para usar o cabelo que se diz natural virou um dread. Vou ter que jogar fora porque não tem mais como desembaraçar esse cabelo o cabelo, não sei se foi propaganda enganosa, mas sei que o erro não foi meu porque tenho vários cabelos naturais que nunca aconteceu isso perdi dinheiro não recomendo a loja o cabelo eu dou como perdido não compre porque o cabelo embolou de uma tal forma que é impossível até de pegar o cabelo é impossível de tocar o cabelo virou uma palha não recomenda. Infelizmente perdi dinheiro é isso. Infelizmente paguei mais de 700 reais no cabelo.