Em réplica

PROPAGANDA ENGANOSA

Divcom Pharma

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

em novembro de ******* comecou o terror da minha vida , eu semprei cuidei do meu cabelo meu cabelo NUNCA CAIU , sempre cuidei e nunca caiu mais como vi resenhas no youtube de crescimento resolvi comprar , meu cabelo esta estremamente caindo, e quando passei em consulta minha medica me informou que seria efeito colateral do remedio pois nao uso quimica e nunca troquie de shampoo e como tenho estoque do shampoo que uso nunca trocou a formula queria ver com a empresa quais medidas serao tomadas porque estou falando de imecap hair nao de qualquer um por ai de 20 reais paguei caro nao quero p ressarcimento quero que verfique a possibilidade de meu cabelo parar de cair to gastando uns absurdos com produtos boms para parar de cair nao indico pra ninguem essa [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Divcom Pharma respondeu

    24/01/2025 às 15:36

    Prezados,

    A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.

    Mediante o relato de reações adversas, o setor de triagem de farmacovigilância entrará em contato o mais breve possível.

    Agradecemos a postagem.

    Estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente

    “Onde suas manifestações viram oportunidades”

    ******* *******

  2. Divcom Pharma respondeu

    06/02/2025 às 11:16

    Prezados,

    A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.

    O atendimento SAC foi feito por e-mail.

    A reclamante prontamente seguiu o procedimento proposto.

    As reações adversas expostas foram registradas, e encaminhadas para o setor de Farmacovigilância, que ficará responsável pela condução desta tratativa.

    Atendimento SAC finalizado.

    Agradecemos a postagem.

    Estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente

    “Onde suas manifestações viram oportunidades”

    ******* *******

  3. Consumidor respondeu

    06/02/2025 às 18:47

    Aguardando retorno, o e-mail indicou 1 dia util ja se passaram 4 .