Atraso na entrega de camisetas compradas com frete expresso e falta de comunicação da empresa.

fiz a compra das camisetas no dia 22/12/25 paguei o frete mais caro para ser entregue em 2 dias porem o status de entrega estava previsto para o dia 30/12 hoje ja é dia 04/01/26 e o status de entrega esta com dia seguinda e no ratreio desde o dia seguinte da compra esta em transito , ja mandei email, estou tentanto varias formar de comunicação com a empresa porem sem sucesso.