Jogo de lençol de má qualidade com tecido fino e cheio de bolinhas
Resolvido
Bauru - SP
03/03/2026 às 13:54
ID: 242194175
Comprei um jogo kit de lençol quem pro meu colchão mas estou decepcionada com o material e muito fino e esta com muita bolinha não se vê mais material bom
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 09:30
Bom dia, Sra. Regina, tudo bem?
Enviamos um e-mail solicitando imagem da nota fiscal de compra e foto da etiqueta de composição têxtil.
Sua reclamação já foi registrada pelo SAC e aguardamos vosso contato para darmos continuidade ao seu atendimento.
Réplica do consumidor
06/03/2026 às 10:27
que vcs precisa para provar que o material faz bolinhas e fino
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 15:25
A loja foi meia áspera em resposta sobre o lençol só porque não foi com eles a compra do mesmo produto acho q foi eles q encaminharão o email para sul têxtil e entrarão em contato comigo só que o sac disse q eles não reembolsa porque não foi feita com eles a compra acho tudo isso um desrespeito com o consumidor q paga por produtos descartaveis
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1