Respondida

Pedido entregue com atraso e itens faltantes

Loja Vivaldi

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Referente ao pedido número *****

recebi o pedido atrasado e como não bastasse, veio faltando itens (1 fronha avulsa e um kit 2 fronhas) aguardo resolução urgente

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Interações da reclamação

  1. Loja Vivaldi respondeu

    05/02/2026 às 08:15

    Bom dia, Sra. Andréa, tudo bem?

    Providenciamos o envio dos produtos faltantes logo que soubemos do problema. O PAC foi enviado pelos Correios em 04/02/2026. Queira nos desculpar pelo transtorno causado e pela expectativa criada, mas não concluída.

    Esperamos sinceramente que goste dos produtos e se, nos considerar merecedores de sua confiança, adquira mais produtos em nossa loja virtual.