Resolvido

Não recebi meu estorno desde julho e o atendimento é péssimo

Divina Forma Fitness

cidade: Bauru

O que aconteceu

Fiz uma devolução em julho e ainda não recebi o estorno,o canal de atendimento ao consumidor é péssimo.

Na sexta dia 11/09 após semanas consegui falar com uma atendente ficaram de me dar um parecer no mesmo dia, até agora nada.

Falar com uma atendente pelo WhatsApp eh impossível

Eh uma [Editado pelo Reclame Aqui] comprar com eles, a mercadoria demora quase um mês pra chegar,estou desde abril com essa pendência pra resolver entre troca e devolução e sigo efetuando o pagamento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    a situação foi resolvida, os produtos tem qualidade. só não faria negócios novamente oq os prazos de entrega são demorado, então se precisar de uma troca ou devolução. uma compra vai quase 3 meses pra resolver e se precisar do estorno, ai demora quase 5 meses. foi assim comigo.mas estorno feito.