O que aconteceu
Fiz uma compra ontem, 06/04, do café Divina Mesa no Supermercado Gatti do bairro Canadá em Cascavel. Hoje, 07/04, quando fui fazer percebi um aroma de chá, impurezas no pó do café, gosto horrível e cor clara. Fui olhar a data de validade e pasmem, esse café estava vencido desde o dia 10/03. Como um supermercado é os promotores da marca deixam vencer um café que tem validade de 1 ano??? Será que a Divina Mesa já vendeu mais barato com data curta??? Não sei, só que quem saiu prejudicado fui eu. Descartei a nota fiscal e nem ressarcir meu dinheiro eu consigo.
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4Interações da reclamação
Divina Mesa respondeu
07/04/2026 às 09:03
Sr Allan, bom dia,
Sentimos muito pelo ocorrido, estamos entrando em contato com o comerciante para verificar essa situação.
A mercadoria não deveria mais estar na prateleira, vamos contactar os responsáveis afim de evitar que esta situação ocorra novamente.
Também iremos contactá-lo para fazer o ressarcimento pelo seu prejuízo.
Atenciosamente
Equipe Divina Mesa