Troca recusada

Fui à loja Divina modas dia 23/08, pela manhã, comprei um casaquinho verde no valor de 99 reais. Quando cheguei em casa, fui experimentar com a blusa que iria usar, no evento, por dentro e ficou enorme. Não gostei, fiquei gorda demais. Fui à loja trocar no outro dia 24/08 ( 8h), contando minha história e simplesmente não aceitaram que eu trocasse , com menos de 24 horas da compra. Disse a funcionária que em nenhum momento me disseram que não poderiam efetuar troca. Indignada fiquei mais 1 hora esperando meu ******* que no dia anterior não me deram. Peço que resolvam essa situação, pois fiquei constrangida.