Divina's Hair

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Arcos - MG

03/12/2024 às 23:06

ID: 203610521

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Após acompanhar as postagens no Instagram da empresa Divina Hair, sendo que eles sempre divulgavam cabelos maravilhosos, chamei eles no WhatsApp e Após questionar muito a vendedora se o cabelo realmente era liso natural e se era limpo, comprei ******* gramas de cabelo brasileiro liso 60 cm castanho claro, sendo que quando o cabelo chegou ele realmente aparentava ser liso.
Coloquei o megahair, e gastei R$******* para fazer as telas e aplicar, e Após lavar o cabelo ficou simplesmente horroroso, não tinha nada de liso, totalmente crespo e sem brilho. Além do mais o cabelo tinha um monte de fios curtos e não era limpo como a vendedora afirmou ser.
Com isso fique muito abalada, pois comprei uma coisa e recebi outro totalmente diferente.
Entrei em contato com eles pedindo ao menos um ressarcimento parcial, já que fui enganada pela propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e pela vendedora, eles desconsideraram todo o meu prejuízo e todo o constrangimento que passei.
Não comprem cabelo deles, não entregam o que anunciam.
Me senti totalmente enganada.
Irei tomar providências caso a empresa não tente reparar os danos e prejuízos que tive