Divina laser [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Jaraguá do Sul - SC
19/03/2022 às 16:30
ID: 140343109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTambém fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa , mas nem aqui não temos nem uma resposta ! Porque o mercado pago não bloqueia esses [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
30/03/2022 às 17:26
Olá Natalicia, tudo bem?
Sentimos muitíssimo em informar que após algumas reclamações via Reclame aqui, pudemos verificar que um site Phishing (que são sites que vendem produtos [Editado pelo Reclame Aqui] e utilizam dados de outras empresas) acabou utilizando de forma ilegal o nosso CNPJ, a nossa loja em questão Divina Oficial representante legal deste CNPJ não vende produtos dessa linha.
Peço que entre em contato com o Mercado pago para eles estornarem seu valor, já que se trata de um site falso.
Pedimos aos clientes atenção as páginas acessadas e aos valores anunciados muito abaixo do preço. Neste link poderá encontrar os nossos canais oficiais, inclusive os nossos endereços de e-mails https://*******).
Agradecemos a sua interação e a oportunidade de prestar esclarecimento referente ao seu registro, continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais os nossos processos é entregar a melhor experiência de compras.
Atenciosamente,
Equipe Divina Oficial.
Réplica da empresa
30/03/2022 às 17:27
Olá Natalicia, tudo bem?
Sentimos muitíssimo em informar que após algumas reclamações via Reclame aqui, pudemos verificar que um site Phishing (que são sites que vendem produtos [Editado pelo Reclame Aqui] e utilizam dados de outras empresas) acabou utilizando de forma ilegal o nosso CNPJ, a nossa loja em questão Divina Oficial representante legal deste CNPJ não vende produtos dessa linha.
Peço que entre em contato com o Mercado pago para eles estornarem seu valor, já que se trata de um site falso.
Pedimos aos clientes atenção as páginas acessadas e aos valores anunciados muito abaixo do preço. Neste link poderá encontrar os nossos canais oficiais, inclusive os nossos endereços de e-mails https://*******).
Agradecemos a sua interação e a oportunidade de prestar esclarecimento referente ao seu registro, continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais os nossos processos é entregar a melhor experiência de compras.
Atenciosamente,
Equipe Divina Oficial.