Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] - Divinaboutique
Não respondida
Franca - SP
05/11/2025 às 11:14
ID: 231096853
Venho por meio deste registrar uma reclamação contra a empresa [Divinaboutique], que atua no comércio eletrônico. Recentemente, realizei uma compra através de seu site/aplicativo, mas fui vítima de uma prática que considero [Editado pelo Reclame Aqui].
No dia [data da compra], adquiri o produto [nome do produto] pelo valor de [valor pago], com a promessa de entrega em [prazo informado]. No entanto, até o momento, não recebi o produto e não obtive nenhum retorno satisfatório por parte da empresa. Tentei entrar em contato por diversos canais, como [*****, *****, chat, etc.], mas não obtive respostas ou soluções adequadas.
Além disso, ao pesquisar mais sobre a empresa, constatei que outras pessoas relataram situações semelhantes, o que reforça a suspeita de que se trata de uma prática recorrente e desonesta.
Dessa forma, exijo uma solução imediata, seja o reembolso integral do valor pago ou o envio do produto conforme o combinado. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis e registrarei uma denúncia nos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon e a plataforma Reclame Aqui.
Espero que a empresa se posicione com seriedade e resolva o problema o mais rápido possível.