O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Divinho respondeu
24/07/2023 às 10:26
Caro Senhor Maike, bom dia.
Recebemos 3 pedidos no dia 16 de julho de ******* por volta das 23hs. Dos 3 pedidos, 1 foi recusado pelo anti-[Editado pelo Reclame Aqui] da operadora do cartão de crédito, onde o valor foi devolvido imediatamente em sua fatura.
Os 2 pedidos que foram aprovados, a gente enviou no dia seguinte e você já recebeu em seu endereço.
Lamentamos muito pelo ocorrido, pois trabalhamos para que nossos clientes tenham a melhor experiência de compra em nosso site.
Atenciosamente,
Equipe DiVinho
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Problema foi resolvido.
Resposta final da empresa
24/07/2023 às 13:42
Muito obrigado pela consideração!
Estamos à disposição.
Atenciosamente
Equipe DiVinho