Resolvido

Produto não entregue

Divinho

cidade: Ponta Grossa

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O que aconteceu

Produto não entregue: DVNHO100026788

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Divinho respondeu

    24/07/2023 às 10:26

    Caro Senhor Maike, bom dia.

    Recebemos 3 pedidos no dia 16 de julho de ******* por volta das 23hs. Dos 3 pedidos, 1 foi recusado pelo anti-[Editado pelo Reclame Aqui] da operadora do cartão de crédito, onde o valor foi devolvido imediatamente em sua fatura.

    Os 2 pedidos que foram aprovados, a gente enviou no dia seguinte e você já recebeu em seu endereço.

    Lamentamos muito pelo ocorrido, pois trabalhamos para que nossos clientes tenham a melhor experiência de compra em nosso site.

    Atenciosamente,

    Equipe DiVinho

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema foi resolvido.

  3. Resposta final da empresa

    24/07/2023 às 13:42

    Muito obrigado pela consideração!

    Estamos à disposição.

    Atenciosamente

    Equipe DiVinho

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