Carne [Editado pelo Reclame Aqui] e atendimento indiferente no Divino Fogão do Shopping Metrópoles
Respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 21:22
ID: 254608215
Hoje eu fui almoçar no Divino Fogão do Shopping Metrópoles a carne isca de alcatra tava [Editado pelo Reclame Aqui] o gosto horrível amargo e o cheiro também. Avisei a atendente eles nem ligaram e a gente paga caro para comer uma carne ruim [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso é uma falta de respeito com a gente
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 13:54
Olá Viviane, Boa Tarde!
Lamentamos pela situação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência. Encaminhamos seu relato para a unidade e fomos informados que a responsável fez questão de entrar em contato diretamente com você através de seu e-mail.
Receba nossas desculpas e a certeza de que continuaremos trabalhando para garantir que todas as experiências sejam positivas. Sabemos da importância de ouvir nossos clientes e, por isso, gostaríamos de convidá-la a avaliar como foi esse atendimento direto, caso se sinta à vontade. Sua opinião é muito importante para que possamos continuar evoluindo.
O Divino Fogão agradece pela preferência!
Abraço e saúde!