Comida estragada no buffet
Almocei no divino fogão em Jaraguá do Sul, no shopping. Estou grávida, e infelizmente tinha comida estragada no buffet. O resto parecia apenas passad... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 72.5% das reclamações
Divino Fogão é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 228
- Reclamações respondidas
- 91,2%
- Aguardando resposta
- 20
- Reclamações resolvidas
- 72,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,1%
- Reclamações avaliadas
- 109
- Nota média do consumidor
- 5,8
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 12 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Divino Fogão nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Divino Fogão
Reclamações
Comida de péssima qualidade e atendimento ruim
Gostaria de registrar minha insatisfação com a unidade do Divino Fogão localizada no Natal Shopping, em Natal/Rio Grande do Norte.Paguei R$ 47,00 pela... Clique para ver mais.
Não respondidaSITUAÇÃO CONSTRANGEDORA DO RESTAURANTE
Propaganda enganosa. Levei meu amigo para almoçar as 16h nesse restaurante no Shopping. Situação vexatória na hora de pagar. No anúncio com letras ga... Clique para ver mais.
Não respondidamal recepção
Péssima noite eu minha família a muito tempo frequentamos o local pra saborear as porções e chops 3 vezes por semana cheguei até avaliar como super fá... Clique para ver mais.
Não respondidaAtendimento demorado
Atendimento super demorado na unidade do shopping Nova América
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
72,13%
Restaurantes
Problemas
19,14%
Mau Atendimento
Produtos
23,72%
Problemas com o estabelecimento
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Desde 1984, o Divino Fogão lançou-se no mercado com uma estratégia inovadora, servindo o que há de mais saboroso e variado da comida típica da fazenda.
Está no Reclame AQUI há 16 anos
