Comida de péssima qualidade e atendimento ruim

Olá Ruth, Boa Tarde!
Com certeza essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.
Nosso cuidado com os produtos e atendimento são uma prioridade diária e fazem parte de nossa rotina.
Agradecemos muito por compartilhar essa informação importante conosco. Sua contribuição é fundamental para melhorarmos nossos produtos e serviços, e garantir a satisfação de nossos clientes.
Para que possamos tomar as medidas necessárias, pedimos gentilmente que nos informe em qual de nossas lojas você esteve. Precisamos do Nome do Shopping, Cidade, Estado.
Agradecemos novamente pelo contato e permanecemos à disposição.
O Divino Fogão agradece pela preferência!
Abraço e saúde!

Olá Ruth, Bom Dia!
Encaminhamos seu relato para o responsável da unidade para as devidas providências e soubemos que o mesmo fez questão de entrar em contato contigo, através de seu e-mail, podendo esclarecer melhor os pontos mencionados e dar continuidade à tratativa.
Se puder, gostaríamos de saber como avaliaria o atendimento recebido; sua opinião é muito importante para nós.
Mais uma vez, agradecemos pelo seu contato e pela chance que nos deu de melhorar nossos serviços e esperamos que, se nos der uma nova oportunidade, sua experiência seja muito melhor.
O Divino Fogão agradece pela preferência!
Abraço e saúde!