Erro no Pedido e Negativa de Reclamação no iFood - Loja Shopping Campo Limpo

Question

Fiz um pedido pelo IFood na loja do shopping campo limpo, porém pedi frango e veio carne! Fiz a reclamação na plataforma, na qual a loja simplesmente negou, mesmo eu já tendo enviado as fotos para o IFood! E que a plataforma acabou fazendo meu reembolso! Pq se dependesse da loja eu teria que me virar, nem avaliaram nada, negaram em questão de segundos! Tratando o cliente como um [Editado pelo Reclame Aqui] por causa de um almoço simples! E pior, acabei de sair de uma cirurgia, nem poderia comer a carne que me enviaram! Total desrespeito