Pagamento por prato único, mas a carne principal não foi servida

Question

Fui recentemente com minha esposa e pagamos pelo prato unico, quando chegamos no buffet não tinha carne que no dia nos informaram que era cupim, nós terminamos de comer e a carne não tinha chego. Resumindo paguei para consumir apenas arroz feijão e salada!

Accepted Answer

Olá Marcus, Bom Dia!
Primeiramente queremos agradecer sua iniciativa de nos chamar a atenção para termos oportunidade de consertar detalhes da produção e atendimento, que possam não ter estado à altura de suas expectativas.
Por gentileza, nos informe a Unidade (nome do Shopping, cidade e estado) em que você esteve, para que possamos enviar seu relato e tomar as devidas providências.
Ficamos no aguardo.
O Divino Fogão agradece pela preferência!

Pagamento por prato único, mas a carne principal não foi servida

Resposta da empresa

Réplica do consumidor