Problema com motor após a compra de um carro

Não respondida
São Paulo - SP
18/07/2021 às 19:42
ID: 126806271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/01/******* fechei o contrato da compra de um Peugeot ******* xr ******* modelo *******, e quando foi no dia 22/01/******* fizero a entrega do veículo e até aí somente um reparo da troca de escapamento que estava furado no final de fevereiro.
Quando foi no dia 22/03/******* fiz o primeiro contato com o vendedor q fez a venda do carro para mim, e como ja faltava uns 15 dias para a garantia terminar passei para ele o que estava ocorrendo com o carro, a água do reservatório estava baixando e a princípio não tinha nenhum vazamento e com tudo isso a resposta que eu tive foi que o vendedor iria ver com o mecânico e assim o fez, levou até o mecânico e foi relatado que o problema era nas mangueiras que estava com pressão de ar, mas logo após uma semana a água do reservatório continuava a baixar, levei novamente para eles e assim relatei o problema que estava acontecendo, então eles levaro ao mecânico e o mesmo informou que era a tampa do reservatório que não estava sendo fechada corretamente, mas o problema era bem mais sério...
Então retornei a loja e conversei diretamente com o dono da Loja e ele pediu para que eu levasse em um mecânico de minha confiança, ou seja no meu mecânico, e assim eu fiz, levei o carro no meu mecânico e no dia foi um funcionário da loja e o meu mecânico fez uma análise no carro e constou que o problema era no bloco do motor e a junta do cabeçote então ficar de me dar uma posição referente a está situação, eu pedi para que me desse outro carro em vez de arrumar este que já estava financiado e agora com este problema grave e com tudo isso ainda até a data de hoje não resolvero o meu problema sendo que estou honrando com todos os compromissos que tenho com a financeira, pago tambem seguro do veículo e não consigo sequer sair com o carro para nada e isto gerou uma insatisfação com este veículo a qual fiz o financiamento.
E todo este problema de motor foi constatado dia 04/06/******* e até o presente momento não foi solucionado ...