O que aconteceu
Fiz uma encomenda de abotoaduras de prata, e chegou abotoaduras de aço da aliexpress!
Paguei quase 150,00 reais pra chegar um produto de quase 16,00 reais, é mole?
Quero meu dinheiro de volta!
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4Interações da reclamação
Divinuss respondeu
29/06/2026 às 10:53
Olá Júlia.
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Recebemos seu e-mail na sexta-feira às 16h50, horário em que nosso expediente estava se encerrando, por isso não conseguimos lhe responder ainda na sexta. Assim que retomamos o atendimento no próximo dia útil, respondemos sua solicitação por e-mail e já estamos prestando todo o suporte necessário para tratar o seu pedido da melhor forma possível.
Seguiremos a tratativa diretamente pelo e-mail, onde apresentamos todos os esclarecimentos sobre os pontos que levantou e as alternativas disponíveis para a resolução do caso, buscando uma solução que seja satisfatória para ambas as partes, mas principalmente para você, nossa cliente.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atendimento Divinuss.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7Atendimento é bom, mas o produto não vale a pena pelo preço, comprem pelo aliexpress mesmo