Cor prometida não é a adquirida. Meu cabelo ficou roxo

Meu cabelo estava loiro platinado. Como minha raíz estava um pouco amarelinha decidi comprar uma coloração de um tom abaixo. Para que ficasse mais uniforme. Comprei um 9,89 louro extra claro pérola. Já tinha usado esse tom de outras marcas a mais de um ano para tonalizar mechas. Sei que pode variar o tom. Olhei a tabela de cores e comprei. Fiz uma mistura de 1 pra 1 com uma Ox 20 para não danificar muito o cabelo já que nunca tinha usado essa marca. No momento que coloquei o cabelo ficou roxo, começou arder como se estivesse descolorante. Deixei 30 minutos na esperança que mudasse de cor e nada. Alem de ficar roxo com cinza danificou muito meu cabelo. Pesquisei muito e não vi nada parecido com de loiro perola abrir pra roxo. Agora não posso retirar a cor pois tenho medo de um corte químico.