defeito pneu moto ira masked *******/70/17
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/11/2023 às 11:54
ID: 175522071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,bom dia!
Adquiri o pneu traseiro para minha moto fazer ******* ano ******* no mercado livre atraves da loja DIZAP IND E COM DE PNEUS,MODELO marca ira masked *******/70/17 nota fiscal numero *******.*******.******* o mesmo apresentou problemas um corte na parte central dele esta abrindo comprometendo a minha seguraça,ja fiz a retirada do mesmo,como vou ficar paguei quasei ******* reias neste pneu,MINHA MOTO ESTA PARADA ESTOU NO PREJUIZO,comprei ele no dia 30 de setembro *******,nao rodei nem ******* km com pneu.
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 12:07
Bom dia, Thiago!
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em responder, pois não tínhamos cadastro nesta plataforma anteriormente.
Verificamos que a sua compra foi realizada através do Mercado Livre. Notamos também que você registrou a reclamação antes de tentar entrar em contato conosco diretamente.
Gostaríamos de informar que o problema já foi resolvido há cerca de 8 meses. Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado e estamos à disposição para ajudar em qualquer outra questão.
Atenciosamente, Augusto Paludo
Dizap Pneus
Consideração final do consumidor
16/07/2024 às 12:16
Perfeito sem problemas muito obrigado pessoal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9