Atraso na solução de problema no veículo Gran Siena após a compra e falta de resposta do gerente.
Não respondida
Morada Nova de Minas - MG
09/02/2026 às 19:28
ID: 240252783
Bom, efetuei uma compra no dia 17/12 de uma gran siena, veículo de boa procedência e em bom estado, tivemos um atraso na documentação devido a fim de ano e um erro por parte da loja referente ao contrato social, até aí tudo bem, resolvemos. No dia da compra os botões de comando de som no volante não estava funcionando, acordei juntamente com o vendedor e o gerente que seria arrumado depois, com todos os custos sendo pagos por parte da loja. Desde então enviei o orçamento para o Gerente e comuniquei o vendedor e ainda não obteve resposta sobre o custeio, o Gerente não me responde mais por WhatsApp, desde o dia 28/01/2026.
Ressalto que o atendimento no ato da compra do veículo não há o que de reclamar, mas o pós venda está deixando a desejar