DJALMA VEICULOS

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Belo Horizonte - MG

24/04/2025 às 22:40

ID: 215557651

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ASSUNTO: Reclamação formal contra a Djalma Veículos CNPJ ***** Veículo com defeitos e danos adicionais

Venho por meio desta expressar minha profunda insatisfação e indignação com a empresa Djalma Veículos, após adquirir um veículo que, em apenas 7 dias, apresentou inúmeros defeitos mecânicos, revelando-se um verdadeiro carro maquiado. Fui enganado e me senti totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] pela falta de transparência e compromisso da empresa. Carro estava sem catalizador. Ar-condicionado isolado.

Após constatar os problemas, levei o carro até a garagem da empresa com o intuito de que os defeitos fossem reparados. Para minha surpresa e revolta, ao buscar o veículo, encontrei-o com novas avarias, que não existiam anteriormente: para-choque danificado, retrovisor quebrado, alavanca do câmbio avariada e a caixa de ar (spoiler) amassada provavelmente devido a um levantamento incorreto do carro.

Além de ser enganado na compra, tive prejuízos adicionais e transtornos que jamais deveriam ter ocorrido. O estado em que o veículo foi devolvido é inaceitável, e por esse motivo estou tomando as medidas legais cabíveis contra a empresa. Exigirei a devolução integral do valor pago, bem como a reparação pelos prejuízos causados, pois não aceito o veículo da forma em que se encontra e me recuso a arcar com despesas por irresponsabilidade alheia.

Espero que a empresa se manifeste de forma responsável, pois não hesitarei em expor o caso aos órgãos competentes e nas redes sociais, se necessário.

Atenciosamente,
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