Embalagem do produto veio amassada
Resolvido
Macaé - RJ
31/05/2022 às 17:46
ID: 144339003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssim que meu produto chegou, me deparei com uma embalagem muito amassada, fiquei até com medo de ter danificado o produto.
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Resposta da empresa
31/05/2022 às 18:42
Boa noite, sr. Luca! Conforme já informamos na conversa no privado, já estamos averiguando o que pode ter ocorrido com seu pedido. Acreditamos que ele tenha sido manuseado de forma indevida no transporte, mas fique tranquilo, caso ele apresente algum defeito estaremos a disposição para te dar todo o suporte necessário.
Quero que saiba que é um enorme prazer atendê-lo e poder esclarecer as informações.
Ah! E se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Time DjetShop
Consideração final do consumidor
31/05/2022 às 19:34
Recebi um ótimo suporte!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10