Não me entregaram o produto, e não fizeram o reembolso

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/12/2022 às 13:27

ID: 155537035

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um smartphone com o estabelecimento no dia 03/09/*******, pago integralmente por Pix. O pedido era previsto para ser entregue no dia 12/09/******* (Até 4 dias úteis após a aprovação do pagamento), mas estava demorando muito para ser sequer expedido e então, depois de mais de um mês, desisti de esperar sua entrega e cancelei o pedido no dia 10/10/*******. O estabelecimento me deu o prazo de até 15 dias úteis para o estorno, mas até o momento atual não cheguei a receber a devolução do valor pago. Desde a realização do pedido lidei com muitos propostas de prazos que não foram cumpridos, e até hoje, se eu não correr atrás da loja, eles nem entram em contato comigo. Portanto, estou abrindo essa reclamação para alertar as pessoas, e não comprarem dessa loja.

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