O que aconteceu
Comprei em 25 de abril um display para minha coifa orçado pela DK por *******,00, com prazo de entrega de 10 a 15 dias uteis .
Efetuei o pagamento total no valor de *******,00 incluindo outra peça, que foi entregue .
Desde 25/04 tenho feito cobranças semanais e depois de muita cobrança e de promessas não cumpridas , fui informada que a peça havia sido descontinuada, e que não teriam para entrega . Ou seja, esperei ******* dias para entrega de uma peça inexistente . Em 23/09 solicitei a devolução do valor Pago para a minha conta no Banco Itau. A DK me informou que havia solicitado o cancelamento do pedido e que me devolveriam o valor em 4 dias, o que não ocorreu. tentaram me empurrar uma peça similar ou consertar a existente que já tinham informado ser impossível o conserto, razão pela qual havia comprado uma https://******* esperando a devolução do valor pago desde 23/09, com enrolações semanais .