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O técnico veio ao meu endereço e constatou o problema. Foi feito o orçamento e eu fiz o pagãmento imediatamente no dia 24 de março de 2025. Me pediram o prazo de 7 a 10 dias úteis para fazer a troca. Fui atendido muito mau pelo WhatsApp eu precisava da peça e sempre batiam na tecla q eu tinha q esperar o prazo e [Editado pelo Reclame Aqui]. Ao passar do prazo me disseram q a peça estava atrasada . Solicitei o meu dinheiro de volta e oferecereram aumentar a garantia.. aguardei mais um pouco e me informaram q o correio tinha perdido ou [Editado pelo Reclame Aqui] a mercadoria. Já faz 32 dias q estou sem a minha manquina, sem meu dinheiro e sem nenhuma posição de nada não aguento mais, a empresa Gorenje e a empresa dk não tem comprometimento com o cliente. Preciso do produto funcionando

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