Atraso na entrega, produto com defeito e falta de resposta sobre a troca
Não respondida
Boituva - SP
26/08/2025 às 14:32
ID: 225412003
Fiz uma compra nessa loja para o dia dos pais, a entrega foi atrasada e o produto veio com 'Defeito'. Abri a reclamação e solicitei a troca a troca foi enviada a mais de 8 dias e ninguém mais me responde se já efetuaram a troca, se vão enviar ou não o produto! No rastreio mostra que o produto já foi entregue a eles! Enviei e-mail, whatsapp e todos os contatos possíveis e ninguém simplesmente responde! Desde o dia 08/08 até o dia 26/08 e nada foi resolvido. Como a empresa simplesmente não responde mais estou abrindo a reclamação para ver se pelo menos assim eles dão alguma satisfação ao cliente .