Não recebi meu dinheiro de volta e ninguém me responde sobre a devolução do pedido *****

Olá, Regina.

Sentimos muito pelo ocorrido e queremos ajudar a resolver a situação da melhor maneira possível. Vamos entrar em contato com você pelo e-mail utilizado na realização do pedido para entender melhor o que aconteceu e verificar a melhor alternativa, inclusive a possibilidade de troca por um tamanho ou tonalidade que atenda melhor à sua necessidade.

Fique tranquila, pois vamos acompanhar o seu atendimento até encontrarmos uma solução.

Olá, Regina.

As instruções para a devolução já foram encaminhadas para o endereço de e-mail informado no momento da compra.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções, pois o envio foi realizado corretamente.

De toda forma, para facilitar e evitar qualquer transtorno, estamos à disposição para reenviar as informações caso necessário. Nosso objetivo é garantir que todo o procedimento seja realizado de forma clara e tranquila.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento

Cade o email com os dados pra devolução do produto?? vcs não respondem?? qdo devolverão meu dinheiro???

#dkazzafail

Olá, Regina.

As orientações referentes à sua solicitação estão sendo tratadas diretamente pelo e-mail utilizado no pedido, canal pelo qual já estamos mantendo contato para conduzir a devolução.

Reforçamos que seu atendimento está em andamento e que estamos providenciando as informações necessárias para que a devolução seja realizada corretamente. Após o recebimento do produto, o reembolso seguirá o procedimento correspondente.

Continuamos à disposição para concluir o seu atendimento e solucionar a situação da melhor forma possível.