O que aconteceu
Efetuei uma compra em 23/06/2026 e estou aguardando ainda. será que não vão nem responder, nem entregar e nem estornar?
Pedido ***** - kit com 16 peças de protetor de pés de cadeira e mesa de silicone - valor pago R$ 119,70
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4Interações da reclamação
Dkazza respondeu
20/10/2026 às 16:42
Olá, Claudia! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Reconhecemos que seu pedido #*****, realizado em 23/06/2026, já deveria ter sido entregue.
Vamos identificar o que aconteceu para que essa situação tenha ocorrido e trabalhar para resolver o problema o mais rápido possível. Entendemos sua insatisfação e reforçamos nosso compromisso em dar uma solução definitiva para o seu caso.
Lamentamos pelos transtornos e agradecemos por nos alertar sobre o ocorrido. Retornaremos com um posicionamento assim que a situação for verificada.