Produtos com defeito
Respondida
São Paulo - SP
03/01/2018 às 13:37
ID: 31840703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 campanhias via Americanas. com e entregue via DKW. Uma chegou com defeito e a DKW trocou rapidamente e agora deixou de funcionar a outra depois de 10 dias de funcionamento. Estou ligando desde Dezembro de ******* e ninguém atende!!!
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Resposta da empresa
22/01/2018 às 15:22
Sr. Manuel, boa tarde!
Pedimos desculpas, mas estávamos em férias coletivas, por isso que o contato não aconteceu.
Poderia nos informar o CPF do responsável pela compra?
Não localizei seu pedido através do CPF:*******
Estamos a disposição.
Aguardo seu retorno para poder lhe ajudar na troca das campainhas.
att;
Luciana - DKW Store