Falta de estoque de aparelhos Honor nas lojas da região leste (Itaim Paulista) há mais de um mês.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2026 às 11:23

ID: 250895837

Sem estoque nas lojas.
Gostaria de saber quando vocês vão reabastecer o estoque da Honor nas Casas Bahia da região leste (Itaim Paulista) como cliente faço essa reclamação, vou até a loja pra comprar e não tem mais de 1 mês os aparelhos lá.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 10:53

Olá, Isabelli.

Conforme esclarecido durante o atendimento telefônico, somos a DL Eletrônicos, empresa responsável exclusivamente pelo suporte, atendimento e assistência técnica dos produtos eletrônicos distribuídos e comercializados por nós no mercado nacional.

Não possuímos acesso às informações de vendas, estoques ou processos internos de sites e lojas parceiras ou as reposições de estoque realizadas pelos revendedores, uma vez que se tratam de empresas distintas.

Conforme orientado, sugerimos que acesse o site oficial de vendas ou entre em contato diretamente com a loja de sua preferência para verificar a disponibilidade do produto e a previsão de reposição de estoque.

Atenciosamente,
Ana Lívia
Serviço de Atendimento ao Cliente | 0800 031 4201 | [email protected]
DL Comércio e Indústria de Produtos Eletrônicos LTDA

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 07:41

São pessimas distribuidora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5