Xiaomi Brasil: Falta de Lançamento de Flagships e Ignorância do Mercado Brasileiro pelo Grupo DL
Em réplica
São Gonçalo - RJ
12/04/2026 às 01:45
ID: 245820695
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a gestão da marca Xiaomi no Brasil, realizada pelo Grupo DL. Enquanto países vizinhos da América Latina receberam o lançamento oficial do Xiaomi 17 Ultra no dia 9 de abril, o mercado brasileiro continua limitado a aparelhos de entrada e intermediários (linhas Redmi e Poco).
O público brasileiro que busca tecnologia de ponta (flagships) está sendo ignorado. A DL parece não ouvir os fãs da marca que pedem por inovação e produtos premium. Essa estratégia conservadora empurra os consumidores para a importação irregular ou para marcas concorrentes que respeitam o mercado nacional trazendo seus melhores aparelhos. Exigimos um posicionamento sobre a chegada da linha 17 e uma curadoria de produtos que faça jus ao nome global da Xiaomi.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 10:46
Olá, João Pedro. Bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Somos a empresa DL Eletrônicos, com exclusividade de atendimento, acesso ao suporte e assistência técnica aos produtos eletrônicos que foram por nós distribuídos e comercializados no mercado nacional.
Compreendemos a sua solicitação em relação aos lançamentos e modelos de produtos da Xiaomi. No entanto, gostaríamos de esclarecer que, no momento, não realizamos a comercialização do modelo Xiaomi 17 Ultra conforme desejado.
Por outro lado, contamos com lançamentos recentes que acreditamos atender às suas expectativas, oferecendo excelente desempenho e experiência de uso, como os modelos Xiaomi 15T, POCO F8 Pro e POCO X8 Pro, além de outras opções disponíveis.
Sugerimos que consulte o site oficial Mi Brasil (https://www.mibrasil.com.br/) ou visite uma das lojas oficiais, onde será possível conhecer os produtos de perto antes de realizar a sua escolha.
Atenciosamente,
Ana Lívia
Serviço de Atendimento ao Cliente | 0800 031 4201 | [email protected]
DL Comércio e Indústria de Produtos Eletrônicos LTDA
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 13:56
Mais eu e a maioria do público queria a linha 17 como as outras empresas estão lançando seu top de linha e queria muito uma fábrica aqui no Brasil da xiaomi pra ter preços melhores e mais justos por favor.