Respondida

Vale transporte

DL PRESTACAO DE SERVICOS

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

também a reclamação para ver o Pati que tinha o seguinte nunca o negócio do cartão marca certo sempre expira para o meu cartão e falaram para empresa que foi mandado outra empresa Não consegue resolver entendeu mandei mensagem ninguém resolveu tentei contar ninguém atende na ticket entendeu eu quero tentar resolver da melhor forma e Essa foi a melhor forma que eu encontrei

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Interações da reclamação

  1. DL PRESTACAO DE SERVICOS respondeu

    17/09/2026 às 08:08

    Olá,

    Realizamos a verificação junto ao departamento responsável e identificamos que tanto o cartão Ticket quanto o cartão de Vale-Transporte encontram-se ativos no sistema e possuem saldo disponível para utilização.

    Também foram realizadas tentativas de contato para entendermos melhor a situação relatada e verificarmos se existe alguma dificuldade específica na utilização dos cartões. Até o momento, porém, não tivemos retorno.

    Permanecemos à disposição para prestar o suporte necessário e orientamos que entre em contato conosco para que possamos compreender o ocorrido e auxiliá-lo da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Grupo DL