Qualidade das camisas
Respondida
Fortaleza - CE
18/12/2023 às 08:31
ID: 178489923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQualidade das camisas decaiu muito, antes comprava as blusas pela qualidade, duravam um ano fácil, porém realizei uma compra em setembro, comprei cerca de 6 camisas, dessas foram 3 com a logo bordado e 3 com abertura lateral. A cor dessa com aba lateral desbotou já na primeira lavagem, devo ter usado umas 3x e já está com aparência de velha, surrada, já não mais utilizáveis e ainda tenho uma na etiqueta. As com a logo bordada não desbotaram que nem essa outra, porém a qualidade da gola é horrível, a mesma estica, ficando desproporcional com a camisa e dando aparência de velha. Enfim, decepcionado com as camisas básicas da marca, o que antes era sinônimo de qualidade, hoje não tem durabilidade de 3 lavagens, parece descartável.
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 17:44
Boa tarde Zenilson,
Agradecemos seu feedback e lamentamos você ter tido essa experiência com nossos produtos.
Vamos apurar a situação e reforçar com o nosso setor de qualidade, temos uma equipe a qual tem todo cuidado desde a escolha dos produtos a finalização do processo da peça.
Solicito que o Sr. Leve as peças citadas em uma de nossas lojas para que nosso setor de qualidade possa analisar e entender o que pode ter ocorrido em seus produtos
Nossa supervisora vai entrar em contato para lhe atender.
somos GRATOS pelo seu feedback ele e nosso combustivel.
Equipe DLT