Impossibilidade de Acesso ao Site e Falta de Suporte Técnico Urgente
Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2026 às 11:02
ID: 248516287
Tenho acesso vitalicio ao site, costumo acessar e ver os cursos de minha preferencia.
Meu login parou de funcionar a 15 dias, não consigo logar, não consigo falar com o suporte, não recebo e-mails da soliitação de troca de senha.
O site não tem um suporte por Whatsapp ou chat online, não existe um telefone de contato ou qualquer outra forma de nos comunicarmos com a escola, tudo se resume a uma pagina de suporte, que supostamente envia mensagem para a *****, porem nunca tenho uma resposta ou confirmação de envio.
Por ser uma escola de tecnologia, o site e suporte deles, mais parece ter sido feito por amadores e não por profissionais.
Necessito de um suporte URGENTE !!
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:10
Olá Daniel,
Respondemos o seu email no dia 16 de maio com o reset da senha. Você já conseguiu acessar?
Também lançamos ontem a nova plataforma e a recuperação de senha com emails da hotmail está resolvida.
At,
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 12:04
A demora na resposta foi de mais de 20 dias.
O problema foi solucionado com sucesso, mas a demora afetou minha constância nos treinamentos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4