Plataforma muito ruim
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2024 às 16:27
ID: 183948193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA plataforma apresenta problema ao escolher o curso para estudar, fica travada e não consigo estudar de fato. Fiz a assinatura hoje, no dia 05/03/******* e quero o reembolso hoje mesmo, no dia 05/03/*******
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 17:48
Olá Caio,
Temos atualmente quase 6mil assinantes ativos e estudando e ninguém está reclamando de problema na plataforma. Talvez tenha sido uma falha momentânea.
De qualquer forma, já respondemos seu email hoje mesmo (que é o canal mais adequado para esse tipo de demanda) informando que já solicitamos o reembolso da sua compra na Hotmart.
At,