ZERO RETORNO PARA ALUNOS
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2024 às 11:08
ID: 185772937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQue a plataforma da DLTEC ofere conteudos relevantes não se discute, porém a falta de retorno aos alunos é realmente lamentável. Além de não retornarem a nenhuma questão dos foruns de ajuda, segui a orientação do curso LPIC-2, solicitando um voucher de desconto, já faz quase um mês e a secretaria, que é o email referenciado no procedimento de pedido de ******* não retorna..
Sinceramente dá vontade de entrar em todas as lives da "escola", onde eles vendem muito bem seu conteúdo e perguntar por lá como anda a resposta às minhas solicitações..
Estou tentanto essa ultima forma de ter algum tipo de retorno.
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 15:14
Olá Thiago,
Não encontrei seu email na secretaria a respeito do voucher. Você preencheu o formulário de solicitação do voucher que tem no painel do aluno?
Se ainda não preencheu fica no menu Contato.
Aguardo retorno.
Réplica da empresa
02/04/2024 às 15:19
Olá Thiago,
Encontrei seu email, não sei porque caiu no lixo eletrônico. Já estamos providenciando,.
Consideração final do consumidor
03/04/2024 às 08:57
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10