Compra não entregue e sem resposta da empresa.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio Verde - GO

14/08/2022 às 19:37

ID: 148476751

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29 de abril de ******* efetuei uma compra através do site "DLX Imports", após o pagamento confirmado pela empresa "App Max", recebi um código de rastreamento, que nunca se atualizava. Certo dia, ao ir verificar onde o produto se encontrava, constava que o site era inexistente, bem como, o número informado pela empresa consta como programado para não receber ligações e os emails não são respondidos. Quase 4 meses da minha compra e não recebi e agora nem consigo respaldo de nenhuma das duas empresas envolvidas: "DLX Imports" e "App Max". A empresa App Max alega que apenas faz o repasse do valor, mas identifico uma compactuação com esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], visto que a empresa DLX Imports é sua cliente e mesmo assim não consegue me colocar em contato com a tal. Estou com o prejuízo da minha compra e sem respaldo para entrar em contato para resolução. Ao pesquisar aqui no site vi que a empresa DLX Imports já mudou de nome várias vezes usando o mesmo CNPJ, então está dando [Editado pelo Reclame Aqui] a anos em consumidores pela internet, em produtos de preços elevados. Acho estranho a empresa App Max não ter averiguado isso e ser citada em tantas reclamações do mesmo teor de vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] e agora se negar a me ajudar resolucionar meu problema.
Empresa: DLS COMERCIO VIRTUAL CNPJ: 15.*******.*******/*******78
Já usou vários outros sites e nomes para dar [Editado pelo Reclame Aqui], acredito que se entrar na justiça encontraremos muitas coisas sujas desse mesmo CNPJ e da empresa app max que está compactuando em não resolver esse tipo de problema.

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