O que aconteceu
Realizei a compra de um oculos com lentes hoya na loja do shoping cidade em bh, em fevereiro/2026, uma lente cara diga-se de passagem, e infelizmente só observei o erro após os 90 dias e foi detectado, após uma sequencia de erros vinda da loja e da tecnica do meu medico, que a lente que foi para o laboratorio deles foi cortada errada, esta com os pontos de focar fora do lugar, estou tentando ralizar a correção, mas a loja demora para atender. So quero que os proximos clientes que vierem aqui para confirmar as qualificações que observem melhor do que eu, pois estou me sentindo lesionada, mas sem poder realizar a correção. Não indico essa loja para nenhma pessoa, ate por que é um serviço extremamente serio. Fui na loja como me foi solicitado pelo whatzap, e a mesma insinuou qeu estaria reclamando do grau do oculos, e estou reclamndo das lentes estarem cioratdas erradas, os mesmo estão com o oculos ate a data do dia 10/07/2026, para conferirem o erro deles. não indico a atica diniz do shoping cidade-BH, para ninguem