2 anos e 3 meses de promessas sem PS4

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/10/2023 às 20:50

ID: 173355481

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Faz 2 anos e 3 meses que deixei o PS4 do meu filho para consertar, e até hoje não me devolveram o equipamento.
Ao longo de todos esses anos recebi a promessa de entrega do equipamento consertado ou o pagamento de R$ 1.*******,00 pelo equipamento, já que a loja ficaria com ele para aproveitar as peças para reposição em outros serviços.
Semanalmente recebia várias promessas, mas lamentavelmente se tratava apenas de promessas que jamais foram cumpridas.
Minha paciência, que perdurou por todo este periodo de mais de 2 anos, chegou ao fim.
Fico triste pela conduta do empresário, ainda mais vendo a frustração de meu filho com a expectativa de ter seu PS4 de volta consertado, mas isto jamais ocorreu apesar de todas as promessas que nunca foram honradas.
Lamentavel!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/04/2024 às 19:10

Problema resolvido conforme dicou acordado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9