Manutenção em video game
Resolvido
Mesquita - RJ
18/11/2021 às 13:39
ID: 133111265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/07/*******, autorizei o conserto do console PS3, com promessa de entregar na semana seguinte. mas não foi o que aconteceu, eu só recebi o console no dia 14/10/*******, ou seja, 3 emeses e uma semana depois. Ok levei para casa e com uma semana de uso, o console não funciona de jeito nenhum.
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Consideração final do consumidor
08/02/2022 às 20:43
apesar de ter demorado muito para resolver o problema, sempre fui bem atendido e toda vez me informava sobre asituação do console.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
09/02/2022 às 10:45
Problema resolvido, troquei a placa mãe completa para o cliente e foi resolvido, e cliente também falou que estava tudo bem com o aparelho pelo WhatsApp dia 02/02/22, foi resolvido com sucesso.