Péssimo atendimento e falta de solução Dmais Games.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

20/07/2024 às 18:07

ID: 193407785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento da loja Dmais Games. Há três meses deixei um aparelho para conserto, com a promessa de que estaria pronto em uma semana. Desde então, enfrento uma série de problemas e descasos.

Pedi o reembolso diversas vezes, mas o funcionário responsável frequentemente não responde às minhas mensagens. Já compareci à loja presencialmente, mas a situação não muda; apenas enrolam e não oferecem nenhuma solução concreta. Além disso, não querem me devolver o aparelho nem estornar o dinheiro pago, e tampouco se dispõem a resolver o problema.

O atendimento da Dmais Games é preguiçoso e ineficaz. Diante de todo o transtorno, deixarei o caso para ser resolvido pelo meu advogado. Nunca mais voltarei a fazer negócios com esta loja.

Na verdade acho até difícil eles responderem a reclamação...

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