Solicitação de cancelamento e reembolso de skin na Dmarket dentro do prazo de 7 dias, sem resposta da loja.

Fiz uma Compra de skin com a LOJA Dmarket e estou pedindo o cancelamento pois ainda estou no prazo de 7 dias ele me ignora nao respoden certamente estão aguardando passar o prazo para nao fazer o reembolso, acho isso um descaso vinmdo de uma empressa tão grande, nao recomendo que ninguem faça compra com uma loja com essas atitudes.