O que aconteceu
Bom dia, tenho margem de emprestimo consignado disponivel, assino o contrato faço tudo certo mas nao da resposta se aprovou negou muito menos cai o dinheiro e hoje de manha troquei de celular estou tentando acesso e nao consigo fazer a biometria situação chata essa
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4Interações da reclamação
DM respondeu
11/11/2026 às 08:15
Olá, Tiago! Tudo bem?
Sentimos muito por não conseguirmos oferecer a solução que você esperava neste momento. ☹
Realizamos uma nova análise de crédito para a liberação do Empréstimo pessoal, mas no momento não conseguimos aprová-lo. As avaliações são realizadas de forma sistêmica e levam em consideração diversos critérios, incluindo informações internas e externas, seguindo as políticas internas.
Reforçamos que cada instituição possui sua própria política de concessão de crédito e que a reprovação não significa uma restrição definitiva. Novas análises podem ser feitas no futuro, considerando possíveis atualizações em seu histórico financeiro.
Tenha uma excelente semana!
Abraços,
Equipe de Relacionamento DM