Respondida

Paguei atrasado e não liberaram meu limite prometido

DM

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Paguei atrasado com a promessa que ia liberar um novo limite pra mim de 150 paguei 161 reais e nao liberou nada ate agora esta falando pra mim esperar 90 dias pra contratar novamente

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DM respondeu

    11/11/2026 às 08:29

    Olá, Mariane! Tudo bem?

    Sentimos muito por não conseguirmos oferecer a solução que você esperava neste momento. ☹

    Realizamos uma nova análise de crédito para a liberação do DMCred, mas no momento não conseguimos aprová-lo. As avaliações são realizadas de forma sistêmica e levam em consideração diversos critérios, incluindo informações internas e externas, seguindo as políticas internas.

    Reforçamos que cada instituição possui sua própria política de concessão de crédito e que a reprovação não significa uma restrição definitiva. Novas análises podem ser feitas no futuro, considerando possíveis atualizações em seu histórico financeiro.

    Tenha uma excelente semana!

    Abraços,

    Equipe de Relacionamento DM

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