Respondida

Fui tratada com descaso e abrirei B.O e processo de ressarcimento

Dmfit

cidade: Queimados

O que aconteceu

Abrirei um B.O e entrarei em processo de ressarcimento junto ao banco! um descaso com as clientes

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Interações da reclamação

  1. Dmfit respondeu

    02/10/2026 às 15:28

    Olá, Maria!

    Lamentamos por todo o desgaste relatado e compreendemos a sua insatisfação diante da situação apresentada e das dificuldades enfrentadas durante o atendimento.

    Reforçamos que a DMFIT é uma empresa séria e leva cada cliente e cada solicitação a sério. Entendemos que a experiência relatada nesta reclamação não corresponde à expectativa que você tinha ao realizar a compra.

    Diante do seu relato, vamos reforçar novamente o caso junto ao setor responsável para que a situação seja verificada, considerando todo o histórico apresentado e os contatos realizados até o momento.

    Pedimos desculpas pela demora, pela dificuldade de comunicação e por todo o desgaste causado durante esse processo.

    Atenciosamente,

    Equipe DMFIT.