O que aconteceu
Fiz uma compra com a loja, e através do whatsapp, informaram que o pedido seria enviado até dia 30/09.
Passada a data, entrei em contato solicitando o rastreio do pedido. Contudo, não me respondem mais.
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4Interações da reclamação
Dmfit respondeu
02/10/2026 às 20:55
Olá, Melissa! Tudo bem?
Vamos verificar diretamente com o nosso setor de expedição se o seu pedido já foi enviado e se o código de rastreamento já está disponível.
Como a data de envio informada anteriormente já passou, vamos solicitar prioridade na verificação para que você receba um posicionamento concreto sobre a postagem e o rastreio o quanto antes.
A DMFIT atua há mais de 17 anos no mercado e estamos trabalhando para melhorar nossos processos de atendimento e expedição.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Equipe DMFIT