DMOTORS AUTOMOVEIS

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Brasília - DF

19/11/2022 às 10:34

ID: 153755319

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Comprei um veículo (up tsi *******) à vista na agência D.Motors Automóveis no dia 30 de agosto deste ano (*******). Desde então (05/09 em diante) colecionei idas ao mecânico indicado por eles para tentar consertar os problemas que apareciam. Luz da injeção eletrônica, cheiro de gasolina no interior, carro sem potência..

As idas para arrumar o carro foram mais especificamente: 06/09; 09/09; 12/09; 15/09; 22/09; 26/09; 03/10; 11/10; 18/10; 28/10; 07/11, todas elas na Real pneus. Nestes dois meses, passei por diversas chateações pelas inúmeras idas a oficina. Trocaram um monte de peças sem saber o real problema. Ainda assim, depois destas várias idas, não resolveram o problema. Uma das peças compradas por mim não foi ressarcida o valor, mesmo tendo combinado antes com o vendedor Mauro. Outra comprada por eles da DMotors era recondicionada segundo informações de um mecânico de confiança.

Passei dias esperando por horas para poder acompanhar e ter celeridade na solução das falhas e saía da oficina indicada por eles do mesmo jeito. Até o espelho do retrovisor que estava rachado eu tive que comprar um, pois o vendedor Mauro me deu um tão paralelo que mais parecia uma lupa.
Só consegui resolver o problema dois meses depois quando já não aguentava mais e tirei da oficina indicada por eles e levei numa de minha confiança. Numa única ida, trocaram os bicos injetores com peças originais e situação solucionada. Lá descobri que quando foi trocada pela Dmotors colocaram uma peça recondicionada.
Agora não querem me ressarcir numa das peças que comprei (R$ *******,00), nem o serviço e troca dos bicos que fiz na oficina da minha confiança (R$ *******,00).
Só de carro de aplicativo tive que utilizar 14 vezes num total de R$ *******,93 por que me deixavam sem carro para trabalhar, ir ao médico..
Irei ao procon e também darei entrada no Juizado Especial Cível.